Enviar dinero a través de una transferencia electrónica como SPEI ayuda a manejar tu dinero y evitar contratiempos; pero, qué sucede si te equivocas ¿Puedes cancelar la transferencia? Aquí te explicamos.
¿Puedo cancelar una transferencia bancaria?
La respuesta rápida es sí, puedes cancelar una transferencia SPEI que hayas realizado por equivocación a un extraño, familiar o amigo. Sin embargo, dependerá si el dinero se ha depositado a la cuenta del destinatario.
En este caso, si el dinero ya fue fue ingresado por el banco receptor, no será posible cancelar la transferencia, y en todo caso tendrás que iniciar una solicitud de devolución, misma que tendrás que presentar ante la autoridades, como es el Ministerio público.
¿Cómo solicito la devolución de una transferencia hecha por error?
La forma más sencilla de recuperar el dinero de una transferencia por error será cuando los recursos se envíen a un familiar o amigo, pues sólo bastará que solicites el dinero y compartas el comprobante del SPEI, como una forma de verificar que parte de su saldo te corresponde.
Pero, en caso de realizar la transferencia a la cuenta de un desconocido, será complicado, ya que tu banco no te revelará los datos del destinatario por razones de seguridad. Por lo tanto tendrás que realizar lo siguiente:
- Reúne toda la prueba documental que tengas, desde capturas de pantalla de la transferencia y el registro del SPEI que está disponible en el portal del Banco de México, sólo necesitas el número de folio y referencia.
- Acude a un Ministerio Público o Fiscalía de tu seguridad y pide que deseas recuperar el dinero de una transferencia equivocada.
- Una vez tomada tu declaración, las autoridades solicitarán al banco la información de la cuenta del receptor para pedir que envíe el dinero de vuelta.
- Si el receptor se niega a regresar el dinero, tendrá que comprobar ante las autoridades fiscales el origen del mismo, algo que no le conviene ya que podría ser acusado de enriquecimiento ilícito.
Aunque es un proceso largo, sí es posible recuperar tu dinero pero dependerá de tu perseverancia para que este sea devuelto.
¿Cuánto tiempo tengo para anular una transferencia?
No existe un tiempo mínimo para solicitar que se anule tu transferencia, ya que sólo debes de llamar al banco y explicar tu situación para que cancelen la operación.
Esto tiene más oportunidad de ser recuperado, cuando envías dinero de noche, días festivos o fin de semana, aunque si es del mismo banco es casi imposible anular el envío ya que se realiza de forma inmediata.
Recuerda, siempre y cuando el dinero no caiga en la cuenta de la persona equivocada, puede ser cancelado el SPEI, sino , tendrás que realizar el proceso pasado en el MP.
Ahora que sabes de la oportunidad para cancelar una transferencia, cuéntanos qué tan seguido te pasa y si recibes tu dinero de vuelta.
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