Todos los trabajadores en México tienen la oportunidad de iniciar un ahorro para el retiro a través de las Afores. Sin embargo, es común que no sepas en cuál estás registrado. Por ello, te explicamos cómo localizar tu cuenta por internet sólo con tu CURP y NSS.
¿Cómo saber en qué Afore me encuentro?
Existen 3 formas para localizar tu Afore sin acudir a una sucursal, la cual es a través de internet, por llamada telefónica y por medio de la aplicación Afore Móvil. En cualquier caso, se mostrarán los datos de tu cuenta de forma inmediata.
En todas las opciones para localizar tu Afore necesitarás tu CURP o Número de Seguridad Social, datos que puedes encontrar en tus talones de pago que emite el ISSTE o en documentos emitidos por el IMSS.
Pasos para localizar tu Afore por internet
Para encontrar tu cuenta de ahorro en alguna de las 10 Afores que operan en el país, debes de realizar lo siguiente:
- Ingresa al portal e-sar.com.mx.
- Selecciona en el menú “Localiza tu Afore”.
- Selecciona búsqueda por NSS o CURP.
- Agrega tu correo electrónico y confirma que no eres un robot.
- Recibirás un email donde te indican la Afore donde estás registrado.
Pasos para localizar tu Afore por teléfono
La segunda opción para localizar tu Afore es llamar a SARTEL, sólo debes comunicarte en un horario de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas o sábados de 09:00 a 18:00 horas y realiza lo siguiente:
- Marca al número 55 1338-5000.
- Selecciona la opción 2 de ‘Localizar Afore’.
- Presiona 1 si eres derechohabiente del IMSS o 2 si eres del ISSSTE.
- Ten a la mano tu NSS o CURP para confirmar tu identidad.
- Te indicarán en qué Afore estás registrado o registrada.
- Sólo tienes una opcion al día para llamar desde tu teléfono celular o local.
Pasos para localizar tu cuenta por Afore Móvil
La tercera opción es descargar la aplicación Afore Móvil disponible para Android o iOS y realiza lo siguiente:
- Abre la aplicación Afore Móvil.
- Ten a la mano tu CURP o NSS junto a un correo electrónico.
- Ingresa tus datos personales, y toma una fotografía para verificar tu identidad.
- Se creará un perfil en Afore Móvil.
- Te indicará en qué Afore estás registrado.
¿Qué pasa si no encuentro mi Afore?
Si no encuentras tu Afore, es posible que exista un error ente la información que recaba el IMSS o ISSSTE a la reportada por tu empleador. Lo que genera el riesgo de duplicidad de datos.
Para solucionarlo, debes de verificar que tu empleador tenga tu NSS o CURP correcto, de lo contrario acude al IMSS o ISSSTE para actualizar tu información y solicitar que tu patrón corrija los datos donde realiza las aportaciones patronales.
Posterior a esto, tendrás la oportunidad de elegir en qué Afore prefieres quedarte para seguir acumulando dinero para tu retiro.
Ahora que sabes cómo saber en qué Afore estás registrado, cuéntanos tu experiencia en estos trámites y no olvides seguirnos en nuestras redes sociales.
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quisiera saber cuál es mi afore con mi curp por que no tengo documentos del seguro social o que puedo hacer gracias
Hola Javier, para localizar tu Afore, primero te recomendamos localizar tu NSS, para obtener tu Número de Seguridad Social, debes de ingresar al portal del IMSS en este ENLACE y compartir tu CURP junto a un correo electrónico para recibir tu NSS.
Una vez que adquieras tu NSS, ingresa al sitio Aforeweb, en la sección de localizar tu Afore, ingresa también en este ENLACE solo tienes que compartir tu clave de seguridad y correo. de esta manera identificarás en qué Afore te encuentras.
Saludos.